×

(048) 788-78-83
(097) 325-77-88
(050) 325-77-88

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть (обменять) товар, приобретённый в нашем интернет-магазине, в течении 7 дней с момента его получения.


Обязательное условие обмена (возврата) товара:

наличие неповреждённой заводской упаковки;

сохранность товарного вида;

наличие чека, подтверждающего покупку товара.


Условия обмена (возврата):

1. Запрос на обмен (возврат) товара поступил не позднее 7 дней с момента его получения.

2. Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с нашим менеджером для оформления заявки на обмен (возврат).

3. Обмен (возврат) товара осуществляется аналогичным получению способом.

4. В случае производственного дефекта пересылка товара осуществляется за счёт Продавца; в иных случаях – за счёт Покупателя.

5. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

6. Транспортные, почтовые расходы и прочее возмещаются только в случае производственного дефекта.


Товар, не подлежащий возврату:

нарезные бамбуковые обои;

бамбуковые стволы (в случае, если по просьбе Покупателя товар был нарезан).


Важно !

При получении товара в отделении транспортной компании внимательно проверяйте товар на наличие брака. В случае повреждения товара – необходимо отказаться от получения и оплаты за товар, а также составить акт (претензию).

Обязательно сообщите о данной ситуации нашему менеджеру.

После получения товара в отделении транспортной компании, замечания о качестве товара не принимаются, кроме тех случаев, когда это невозможно было сделать по месту получения товара.

   Подпишитесь и получайте новости об акциях и специальных предложениях
2010-2021 © БамбукМаркет
Дизайн - icon